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铝合金门窗企业借力腾飞直面pain spot(痛点)
时间 :2019-12-21 08:00:13

近年来,高档门窗以年增长率高于30%的市场表现打破了传统门窗制造业一成不变的格局,还有流行了整个家居建材市场。据猎凡铝合金门窗了解,这也给铝合金门窗行业带来了新的发展方向。然而,在定制铝合金门窗发展得如火如荼的当下,产品质量与服务不到位,设计不突出,设计的效果出不来等很多弊端也逐渐显露。在此情况下,铝合金门窗企业只有直面“pain spot(痛点)”,才能在定制“风口”实现借力腾飞。

铝合金门窗企业借力腾飞直面pain spot(痛点)

高档门窗流行整个行业

走访门窗建材卖场,不难发现,定制门窗区人流往往比其他的成品门窗区多,且大大小小、知名的不知名的定制产品琳琅满目,数不胜数。随意走进一家定制门窗店面,导购员都是异常热情地“兜售”定制门窗的概念,“个性化”、“实用性”及“实惠”是听到最多的词汇,偶尔还能听到一些定制的市场情况。如今,随着高档门窗的快速发展,消费者对定制门窗的认可度越来越高。定制,顾名思义,为消费者量身裁剪。某业内人士认为,定制门窗切合实际,风格种类可选择的空间大,消费者基本上可以根据自己的需求来定做,参与感较强,非常的人性化,且随着房价上涨,能在一二线城市买个100平米以上的宽敞房子已经越来越难,几十平的小户型成为购房首选,因而灵活个性化的定制成为家居业的“爆款”。

高档门窗弊端渐显

行业越成熟,意味着竞争就越大。在高档门窗一片叫好的当下,越来越多的企业加入了这场争夺战,想要长期把“香饽饽”紧握手中,铝合金门窗品牌还得下苦功夫。实际上,定制门窗与成品门窗的区别,除了更具个性化,还有服务上的区别。定制一开始流行的时候,正是因为其个性鲜明且灵活安装,在整个过程中,消费者与销售人员的接触频繁,从产品的设计、风格的选定与搭配、图纸的设计到后期的安装、售后服务等各个环节都形成了一个完整的服务闭圈,一定程度上也为销售人员和消费者提供了多层面的接触机会,也让销售人员能够第一时间获知消费者的消费需求和消费变化,可谓一石二鸟之计。然而好景不长,定制门窗的弊端也逐渐显现出来。

铝合金门窗企业应由内而外提升服务

目前在网络上的吐槽声此起彼伏,产品质量,服务不到位,设计不突出,预期的效果出不来。其中,服务不到位是最主要的软肋。而服务的定义大而广,就定制门窗而言,包括设计空间、产品风格的选择与搭配、上门量尺以及安装的时间、质量把控等。在消费者为王的时代,服务做不好,消费者不买单,就只能出局。很多业内人士坦言,现在消费者的消费习惯转变和沟通方式发生了很大转变,更愿意相信自己的直观感觉,也更注重体验,所以企业要重视消费者的体验感,就是不断满足消费者个性化的需求。

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